Logga in för att komma åt saldo, bonusar och spel

Faq: Logga in på Queen Casino

  • Hur loggar jag in på Queen Casino från mobilen när jag bara har BankID på telefonen? Öppna Queen Casino i webbläsaren, tryck på “Logga in” och välj BankID, så signerar du direkt i BankID-appen. Om du blir skickad tillbaka utan att vara inloggad, uppdatera sidan och försök igen.
  • Vad gör jag om jag har glömt mitt lösenord och inte kommer in på Queen Casino? Tryck på “Glömt lösenord” på inloggningssidan och följ länken som skickas till din e-post eller sms. Skapa ett nytt lösenord och logga in igen med samma konto.
  • Varför får jag felmeddelande när jag försöker logga in på Queen Casino, fast jag skriver rätt? Kontrollera att du inte har mellanslag i slutet och att rätt tangentbordsspråk är valt, särskilt om du använder autofyll. Om det fortfarande stoppar kan du rensa cache för sidan och logga in på nytt.
  • Kan jag logga in på Queen Casino om jag bytt telefon och BankID inte är aktiverat än? Du kan inte signera med BankID förrän BankID är igång på den nya telefonen, eftersom inloggningen kräver en signering. Aktivera BankID via din bank och försök igen direkt efter att det är klart.
  • Vad gör jag om inloggningen på Queen Casino bara laddar och sedan står still? Stäng fliken helt och öppna Queen Casino igen, och testa sedan på mobildata om du sitter på wifi. Om du använder vpn, stäng av den och prova igen eftersom den kan stoppa inloggningen.
  • Kan jag vara inloggad på Queen Casino på två enheter samtidigt, till exempel mobil och dator? Du kan logga in på flera enheter, men en ny inloggning kan logga ut en tidigare session av säkerhetsskäl. Om du blir utloggad ofta, logga ut manuellt på den ena enheten innan du byter.